Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ae886

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ae886 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuBảo mật ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
ae886 Chính sách bảo mật thông tin tại ae886
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ae886 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên ae886 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật.

Truy cập trên điện thoại

Mở ae886 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ae886 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật trong hệ thống của chúng tôi đều hướng đến một mục tiêu: giữ dữ liệu tài khoản và ví điện tử của bạn không rơi vào tay sai. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — tất cả đều được xử lý theo quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ae886 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng ae886 gửi về chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Số tài khoản ví điện tử đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Kết nối giữa điện thoại và ae886 luôn dùng SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu dữ liệu đang được mã hóa trong quá trình truyền.

Có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Chúng tôi thông báo trên trang này khi có sửa đổi đáng kể. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã xem xét nội dung mới.